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【生活中的心理学】——神奇的峰终效应

发布时间:2022-06-17  点击量:1917


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朋友A半夜打电话给我说,都过了三个多月了,为什么我一想到他和我分手,我还是好难过啊,为什么三年的感情,他说不要就不要了?安慰劝解一番后,我不经开始思考,为什么人们总是对分手时刻记忆深刻呢?

 

通常分手的两大类结果,不论是念念不忘对方的好,还是愤愤不平对方的不好,他们都会有一个共同点:对分手那一刻的记忆极其深刻。甚至细节到在哪个咖啡厅,点的是美式还是拿铁。


那么,为什么我们会对在一起时的甜蜜悲伤视而不见,一直牢牢记住最后分手的场景呢?


这就是我今天想和大家分享的心理学概念——峰终效应



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回忆一下,你去餐馆吃过的最昂贵的餐是什么?

 

再想想,这顿饭中哪一道餐品让你印象深刻?

 

回忆完了吗?

 

那么我再问你一个简单的问题:那顿饭怎么样?

 

你可能会觉得一般般,不值这个价;也可能会觉得很好吃,物超所值。你有没有发现,这个问题会比上两个问题容易回答地多。

 

因为,判断某一事件的好坏是很容易的。我们通常能够快速地说出,我们是否喜欢某个电影、我们在假期是否开心、这个奶茶是否好喝......

 

尽管这些判断需要大脑经过一系列运算,但还是很快速。但是当我们判断上次在餐馆吃的饭如何,你需要列出一个整合公式,来对这顿饭的所有细节进行评分,并且进行排列组合,再进行综合配比,最后得出一个总体评价。

 

然而研究证明,我们的大脑用一种精简的方法来解决这个复杂问题。

 

也就是说,我们回忆一件事时,我们容易忽略这件事的很多部分。比如,你记不清某道菜的摆盘,也记不清某道菜使用的是什么食材......

      事实上,我们对这件事的评价似乎只基于过程的两个部分:高峰部分——即体验中最好的或最坏的部分,和终结部分——即结尾时的体验。也就是我们上面提到的峰终效应。

 

因为我们对于记忆中事物好坏的评价,常常基于这两个节点的体验。



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为了研究这一效应,心理学家丹尼尔•卡纳曼和他的同事们进行了一项实验,分为三个步骤:

       一、首先要求被试把手放在一盆水温14摄氏度的冷水里60秒;

 

二、然后再让他们把手放在14摄氏度的水里60秒,紧接着把手放在15摄氏度的水里30秒;

 

三、最后让被试任意选择重复步骤一或步骤二。

 

最后有80%的被试选择了重复步骤二。

 

这个结果让人惊讶。按照常理,14度和15度的水都让人不舒服,步骤二比步骤一要多忍受30秒的冷水,应该选择重复步骤一才是理智的。

 

但是却有大部分人选择了步骤二,仅仅因为步骤二在最后的时候,一点点水温的升高,让人更容易接受。

 

通过不同的实验论证,丹尼尔卡尼曼得出结论:人们对于某一段经历的记忆,只会记得高峰时和结束时的感觉,即“峰值”和“终值”的体验。



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为什么我们的选择会如此地“不合常理”?因为我们的记忆,从来都不会平铺直叙地记住我们每时每刻的感受,它有自己的偏好和选择。

 

举个很简单的例子,《战狼》这部电影想必大家都看过,那现在请大家回忆一下对这部电影的印象,你还记得哪些电影片段?

 

很多人记得的都是吴京站在车上手举五星红旗,一路平安穿越战火到达目的地,或者是对这部电影的结局,国人都平安撤离。

 

在这里面,手举五星红旗就是“峰值体验”,国人平安撤离是“终极体验”。


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人们记忆中事物的体验往往决定于峰值和结束时的感觉,而不是平均值。这其实也是我们认知上的偏见。

 

回忆中的高潮和结尾往往是我们评价的决定性因素,其中的过程其实是被我们忽略的。

 

峰终效应体现在我们生活的方方面面。这也告诉我们,与其时刻处于紧绷状态,不如把握峰值和终值体验。

 

峰值和终值体验会让我们更加领略美好记忆。不论是在情感生活还是日常生活中,我们总会记住那些惊险刺激,而淡忘了那些细水流长。

 

比如说下飞机之前空姐对你甜美的微笑,会让我们对于难吃的飞行午餐,减少了一些负面的记忆,多了一些积极的评价。

 

再比如说餐馆等位,排了一个多小时的队,进餐馆之后发现菜的口味非常美味,那么我们就会一扫等位的无聊烦躁,觉得吃到了这么美味的食物,这个等待时间也变得值得。





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峰终效应是一个心理层面的的东西,体现在我们的情绪、人际,也可以将此运用到管理、经济等方面。峰终效应,对于我们的人际关系,也有着不可忽视的功效。善于把握峰值和终值的人,很容易从人际关系中获益。

 

就好比在恋爱或者婚姻中,给伴侣准备一些小惊喜,这些惊喜会成为他们记忆中的高峰时刻,不仅能够增进感情,也能够增加共同回忆。

 

我们的记忆通常并不理性,经常会受到高峰和结束时刻的强烈影响。当我们把握了这个规律,运用到日常生活中去,不仅能为别人带来幸福快乐的高光时刻,也能让我们自己从中受益,收获意想不到的惊喜。


希望峰终效应能为你的生活带来好的改变,留下美好的体验。



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