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人际交往障碍

发布时间:2019-03-25  点击量:3458

在人际关系交往中,心理状态不健康的人,往往无法拥有和谐、友好和可信赖的人际关系,在与人相处中,既无法得到快乐满足,也无法给予别人有益的帮助,甚至恐慌于与他人交往。究其形成原因可能是因为认知和情感的影响。

对自我的认知,和对他人的认知,这是人际交往的首要因素。自我认知是指对自己身体状态、心理状态以及自身社会关系的认知。会产生问题通常是两极分化的状态。一部分人对自身评价过低,又放大外部环境的苛刻,因而导致自卑焦虑抑郁胆怯敏感等心理问题,这种对自身能力的不信任让人们在人际交往中十分被动,不敢表达自身想法。另一部分人则是自尊水平过高,接受不了别人对自己的负面评价,承受不了社交中的挫折,因此躲避社交,用一些观念言论武装自己。

对他人的认知同样很重要,在认知他人、形成有关他人的印象过程中,人们受到某些心理效应的影响,时常产生不同于实际情况的偏差。人们时常谈起对人的“第一印象”,在心理学上这种情况称为“首因效应”。不能因为第一印象的好坏而拒绝与人交往或给予过分的信任,因为人们往往会片面的看待一个人的形象,导致不正确的评价。这种以点带面以偏概全的认知倾向在心理学上称之为“晕轮效应”。而在生活中,人们受到刻板效应的影响,容易对某个人或某类人产生一种固定的看法,这也很容易造成偏见和歧视,影响人际关系。或者从自身角度出发把自己的想法情感套用在他人身上强行认为别人是什么样,这也错误的认知。比如自己喜欢的人越看越喜欢,不喜欢的人则是越看越讨厌。

人们时刻处在情绪的波动之中,自己的情绪状态会直接影响到交往中的他人。人们下意识躲避让自己感到不愉快的人,如果将自己的不良情绪传染给他人也会影响他人对自己的印象。

克服人际交往障碍是一段过程,首先得正确评估自己的问题,解决思想顾虑和不良认知,充分认识自己。同时需要充分实践,改善交往措施。慢慢接触慢慢适应与他人的沟通交流,或可以通过分享小组的方式帮助自己消除与人交往的焦虑。值得注意的是,培养良好的交往品质对人际交往的质量至关重要。 1.真诚。"人之相知,贵相知心"。 2.信任。美国哲学家和诗人爱默生说过:你信任人,人才对你重视。以伟大的风度待人,人才表现出伟大的风度。在人际交往中,信任就是要相信他人的真诚,从积极的角度去理解他人的动机和言行,而不是胡乱猜疑,相互设防。信任他人必须真心实意,而不是口是心非。 3.克制。与人相处,难免发生摩擦冲突,克制往往会起到"化干戈为玉帛"的效果。 4.自信。俗话说,自爱才有他爱,自尊而后有他尊。自信也是如此,在人际交往中,自信的人总是不卑不亢、落落大方、谈吐从容,而决非孤芳自赏、盲目清高。 5.热情。在人际交往中,热情能给人以温暖,能促进人的相互理解,能融化冷漠的心灵。因此,待人热情是沟通人的情感,促进人际交往的重要心理品质。


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